Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Przystań Pielęgnacji Sylwia Bednarek, ul. Nowa 37/41, Łódź (NIP: 7272900968). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się listownie na powyższy adres, telefonicznie pod numerem +48 510 751 440 lub e-mailowo: gabinet@przystanpielegnacji.pl.

2. Zakres strony

Ta strona ma charakter informacyjny. Nie ma na niej formularzy kontaktowych, newslettera, rezerwacji online, kont użytkowników ani sprzedaży internetowej. Kontakt odbywa się telefonicznie lub e-mailowo, z inicjatywy odwiedzającego.

3. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Korespondencja i rozmowy telefoniczne. Jeśli zadzwonisz lub napiszesz do nas, przetwarzamy podane przez Ciebie dane (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości), aby odpowiedzieć na zapytanie i umówić wizytę. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy, na Twoje żądanie), a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: obsługa korespondencji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami).

Dane techniczne. Serwery i infrastruktura dostarczająca stronę przetwarzają standardowe dane techniczne (np. adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki) w celu wyświetlenia strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa i diagnostyki awarii. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: bezpieczne i niezawodne działanie strony).

Mapa Google (opcjonalnie). Mapa dojazdu na stronie Kontakt wczytuje się wyłącznie po wybraniu przez Ciebie przycisku „Akceptuję” w panelu zgód. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody natychmiast wyłącza mapę na tej stronie, ale nie może usunąć plików cookies, które Google zapisał wcześniej w Twojej przeglądarce — możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Strona korzysta z usług następujących dostawców:

• Lovable (hosting i publikacja strony) — platforma, na której działa strona. Hosting dostarcza stronę wraz ze skryptami technicznymi i pomiarowymi powiązanymi z jej działaniem, w tym anonimowymi statystykami odwiedzin. Są one zarządzane w ustawieniach platformy, a nie w treści tej strony, i służą prawidłowemu, bezpiecznemu działaniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes). Panel zgód na tej stronie kontroluje wyłącznie opcjonalną mapę Google — Twój wybór w panelu nie wyłącza skryptów platformy. Informacje o statystykach odwiedzin: docs.lovable.dev/features/analytics, polityka prywatności: lovable.dev/privacy.
• Cloudflare (dostarczanie treści i ochrona przed atakami) — polityka prywatności: cloudflare.com/privacypolicy.
• dhosting (obsługa skrzynki e-mail) — polityka prywatności: dhosting.pl.
• Google (mapa dojazdu, wyłącznie po wyrażeniu zgody) — polityka prywatności: policies.google.com/privacy.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych innym podmiotom w celach marketingowych.

5. Cookies i podobne technologie

Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Podobną rolę pełni lokalna pamięć przeglądarki (localStorage). Na tej stronie używamy:

Hosting (Lovable) dostarcza także skrypty techniczne i pomiarowe powiązane z działaniem i bezpieczeństwem serwisu, w tym anonimowe statystyki odwiedzin — są one zarządzane w ustawieniach platformy i nie podlegają panelowi zgód, który dotyczy wyłącznie opcjonalnej mapy Google. Aktualny opis statystyk platformy znajdziesz w dokumentacji: docs.lovable.dev/features/analytics. Możesz dodatkowo ograniczyć cookies i skrypty w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z wymienionych dostawców (Google, Cloudflare, Lovable) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Dostawcy ci deklarują stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne lub uczestnictwo w ramach EU-US Data Privacy Framework — szczegóły znajdziesz w politykach prywatności podanych powyżej.

7. Okres przechowywania danych

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń. Zapis preferencji zgody przechowujemy przez 6 miesięcy, po czym panel zgód pojawi się ponownie. Dane techniczne przechowują dostawcy infrastruktury zgodnie z własnymi zasadami opisanymi w ich politykach.

8. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość ani umówić wizyty. Dane z korespondencji nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

10. Zmiany polityki

Ta polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze.

Masz pytanie o dane osobowe? Napisz: gabinet@przystanpielegnacji.pl lub zadzwoń: +48 510 751 440.